東光美術印刷

ご利用ガイド

ご注文・お取引について

ご注文のステップから、お支払い、お届け、万が一の際のルールまで、お取引に関する全体のご案内です。

初めての方へ(ご注文の流れ)

Webからのご注文方法、データをお持ちの方の手順、および当社へデザイン・制作から依頼される場合の流れをステップ順に解説しています。

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お支払い方法について

初回は「銀行振込」または「店頭での現金払い」となります。取引を継続いただけるお客様は契約により「請求書払い」をお選びいただけます。

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配送・送料・納期について

宅配便(基本エリア:税込1,100円〜)やクリックポスト(税込330円)の送料・サイズ制限、および商品別の基本納期ご確認いただけます。

配送・送料・納期を確認する

キャンセルと返品・交換について

工程(タイミング)に応じたキャンセル料金の目安や、万が一の不良品発生時の対応、免責事項(断裁ズレ等)について明記しています。

キャンセル・返品・交換のルール

データ作成・入稿について

お客様自身が作成されたデザインデータ(完全データ)をご支給いただく際の、作成ルールと入稿窓口のご案内です。

データ作成方法・仕様

Adobe製品やPDFを入稿する際の、カラーモード、塗り足し、画像解像度などの基本ルールとWordやPowerPointのPDF変換について解説します。

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入稿前の最終チェック

フォントのアウトライン化、画像の埋め込み、トンボ作成など、入稿時のトラブルを防ぐための最終確認項目リストを掲載しております。

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テンプレートダウンロード

商品別にサイズや断裁線があらかじめ設定されたAdobe Illustrator用テンプレートを無料でダウンロードいただけます。

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データ入稿窓口(Dropbox)

大容量データもドラッグ&ドロップで一瞬で安全に送信できる、当社専用のDropboxファイルリクエスト窓口です。

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お困りの際は

上記ガイドを見ても解決しない疑問や、特殊な仕様・数量に関するご相談は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。